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絕不容忽視:導緻門店業績下滑的50個細節

來源於網絡 發佈時間: 2016-01-22
 當門店生意不好的時候,作為店長該怎麼辦?在這種情況下,多問些為什麼,多反思一下門店的經營或許就能找到生意不好的原因,本文列出50個導緻門店業績出現問題的原因,自查一下吧!


1.招牌吸引力是否有?


2.店面外觀吸引力是否有?


3.停車出入口是否方便?


4.進門是否物理上方便、心理上舒适?


5.店面内是否明朗整潔?


6.出入口顧客不可缺少的配置有嗎?


7.當下活動有醒目入心的介紹嗎?


8.店内介紹圖是否清晰明了?


9.重點推廣商品是否一目了然?


10.主通道路線是否能引領消費者到最深處?路線是否能讓消費者自然而然轉完門店?


主線路、适合各個年齡段的洗手間、餐飲區是否方便易找?舒适度如何?


主線路是否有聲譽産品、特色産品、精神品牌、文化内涵項目.....吸引消費者停留、記憶、思考、爆發?


整體線路布局,消費者是否有良好的回旋空間、可自由自在達到心屬的目的地?


最窄的線路是否易找、舒适寬度如何(60厘米)?


通道中是否有多餘、不産生價值的物品?


休息區是否人性化?兒童區、殘疾人區、孕婦區、抽煙區.....是否面面俱到?


11.路線關鍵節點的産品魅力是否能吸引消費者駐足、繼續?


12.輔助路線的長寬高帶給顧客的舒适度怎樣?


13.服務台位置是否設置在最先環節?收銀台的位置是否便利?


服務台、收銀台質量、數量是否能滿足消費者需求?


提款機、刷卡機的布局是否便利?質量、數量是否能滿足消費者需求?


14.産品質量和陳列豐滿度如何?


15.主推産品、次推産品、其他商品的布局如何?


16.高客流地帶的利用是否充分?


17.消費者易聚集地帶利用是否充分?


18.品類齊全地帶,如何激發挑選樂趣?


19.接待消費者地帶,如何提升效率?


20.宣傳品顧客如何樂意攜帶?


21.如何通過燈光、聚光吸引消費者?


22.如何吸引消費者上樓梯?


23.服務台的功能是否全面、高效?


24.衛生間的價值,您理解嗎?


25.品推活動,消費者光顧的愉快和新鮮感有嗎?每個商品區,主推産品消費者是否第一眼可以看到,是否能創造産品無處不在、心中首選、物超所值的購買和使用過程?


26.産品陳列的清新整潔、幹淨漂亮、很生動嗎?


主題陳列是否醒目、能激發購買需求和欲望?


27.店面産品能給顧客很實用、實惠、實際的感覺嗎?商品布局(整體-系列-單品線-單品--等級-産品)讓消費者買得起、買得到、樂得買感覺有嗎?


28.消費者的視線,你能抓住嗎(身高*0.9)?核心地帶主推的産品是否對賣場的發展可持續性有利?


29.産品如何讓消費者情不自禁去摸、去拿?消費者容易紮堆購買區域,産品“性價比”消費者是否滿意?


30.陳列是否符合消費者使用需求、價格需求?死角區域,是否有燈光、pop、氣味等方式吸引消費者注意力、理解力、購買力?每個陳列區的品類是否便于消費者比對和挑選、商品功能和價值是否能滿足消費者總體需求?


31.顧客的購買預算是多少?


32.産品能等級陳列,消費者能按質挑選嗎?


33.特價商品如何特快銷售?


34.商品價值如何展示?


35.暢銷品如何更暢銷?


36.滞銷品如何陳列推廣?


37.新品推廣的要點有多少?


38.季節性産品如何陳列?


39.立柱、收銀台、服務台等位置的效益如何提升?


40.企業Logo與POP如何高效應用?


41.如何利用顧客的不滿給企業的機會?


42.銷售目标确定?務實?


43.店面每平方米立方米的賺多少錢,知道嗎?


44.促銷活動的計劃表到位嗎?促銷區域的活動是否有時效性?有長期性?


45.庫存和周轉率關系處理好了?


46.店面易耗品如何管理?


47.店面分區是否合理?企業logo的密度、pop的舒适度如何?店面的各類特色,是否能給消費者留下良好回憶?


48.如何清倉處理積壓貨?


49.短缺商品如何銷售?


您作為消費者,通過視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺,感悟賣場舒适度如何?


50.每日系統檢查做了嗎?


·展現給客戶的“賣場結構圖”(顧客進門的導入點)有嗎?


·根植客戶利益的“商品構成圖”(顧客選擇的根本點)有嗎?


·闡述商品價值的“POP”(顧客付賬的戰略點)有嗎?

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