第一章 概述
1.為促進用戶基于真實的交易作出公正、客觀、真實的評價,進而為其他消費者在購物決策過程中提供參考,根據《聯合紡織網服務協議》等相關協議、規則的規定,制定本規則。
2.本規則适用于聯合紡織網的所有用戶。
3.《聯合紡織網服務協議》中已有規定的,從其規定;未有規定或本規則有特殊規定的,按照本規則執行。
第二章 評價基本信息
1.除退貨完成的訂單外,聯合紡織網用戶有權基于真實的交易在訂單交易成功後15天内進行評價。
2.除退貨完成的訂單外,在評價完成後90天内,用戶可以追加一次評價。
3.确認收貨後超過15天未評價的商品,系統将默認匹配好評。
4.評論内容包括“文字評論”、“圖片評論”、和“文字+圖片評論”等... ...
5.用戶評論後,可獲得積分(積分可參考幫助中心-會員積分)。
6.用戶提交評論後,聯合紡織網有權依據本規則及相關規定對評論進行審核,審核時效為1-2個工作日。
第三章 評價處理
第一條 為了确保評價體系的公正性、客觀性和真實性,我司将基于有限的技術手段,對違規評價、不當評價、惡意評價等破壞我司評價體系、侵犯消費者知情權的違規行為予以堅決打擊。
第二條 我司保留拒絕或屏蔽違反國家法律、行政法規、規章或其他強制性規定的違規評價的權利。
具體而言,違規評價是指包含有以下信息的評價:
1. 違反憲法或法律法規規定的;
2. 危害國家安全、洩露國家秘密、颠覆國家政權、破壞國家統一的;
3. 損害國家榮譽和利益的,損害公共利益的;
4. 煽動民族仇恨、民族歧視的,破壞民族團結的;
5. 破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
6. 散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
7. 散布賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
8. 含有法律、行政法規、規章禁止的其他内容的。
第三條 聯合紡織網有權對不當評價作拒絕或屏蔽處理。不當評價是指包含有(包括但不限于)辱罵、洩露信息、污言穢語( 包括同音字)、廣告信息、無實際意義信息、色情低俗内容、其他有違公序良俗或違反《聯合紡織網服務協議》信息的評價。
具體而言,不當評價通常包含有以下信息:
1. 含有惡意诋毀,謾罵性質的詞語(包括同音字);
2. 洩露信息,如含有私人信息:如手機号,銀行卡号,個人地址、購物清單、快遞面單等;
3. 廣告信息,如涉及網絡廣告或推銷性質(個人二維码、微信名、網址、公衆号等)、以及兜售商品含有外部鍊接或二維码等内容;
4. 無實際意義的信息,如與評價商品無關的 、無意義及不雅觀的文字、圖片、數字、符号、表情等;
5. 非聯合紡織網銷售的商品、商家信息,包括但不限于店鋪、商品鍊接、聯系信息等;